Una vez hubo un servicio llamado Foursquare, los desarrolladores lo hicieron muy interesante e interesante, por lo que la popularidad de la aplicación creció muy rápidamente y más y más personas se enteraron de ella. Los nuevos usuarios se registraron en cientos, miles y, debido a esto, Foursquare se volvió más popular y, en consecuencia, más interesante. El truco era que el servicio combinaba varios componentes importantes a la vez: les permitía recibir información útil sobre diferentes lugares en ciudades alrededor del mundo y, al mismo tiempo, les ofrecía a los usuarios participar constantemente en el juego, ganando medallas, 'logros' y varias recompensas por visitar determinados lugares. Y luego los desarrolladores tomaron y simplemente mataron a Foursquare.
Quizás las propias personas de la empresa no comprendieron del todo el éxito del equilibrio entre lo útil y el componente de juego a su servicio. Después de todo, tanto antes como después de Foursquare, había muchas aplicaciones en las que los usuarios tenían que dejar reseñas en varios lugares: cafés, restaurantes, tiendas, cines, etc. Pero no lo hicieron. Al menos tantos como Foursquare en todo el mundo. Y esto también es importante. El servicio se ha vuelto popular no solo en los Estados Unidos, sino también en otros países, donde anteriormente dichas aplicaciones no podían lograr un crecimiento de audiencia y, como resultado, una base de reseñas normal en términos de volumen, haciendo que dicho servicio sea atractivo para una nueva audiencia.
Foursquare lo hizo fácil y naturalmente, en gran parte debido a la naturaleza competitiva del servicio. Foursquare introdujo el concepto de 'registro', 'alcaldía' y agregó un espíritu de emoción y lucha a la esfera aparentemente completamente ajena a los juegos. Las personas se registraron y escribieron reseñas sobre nuevos lugares, se registraron diariamente en el trabajo, en los cines y, siempre que fuera posible, para obtener el estatus de 'alcalde' de ese lugar. En viajes y viajes, se registraron en lugares populares, lo que significa que los visitaron para obtener medallas que mostraban: 'sí, eres genial, has estado en esta ciudad, quédate con el premio'. Una parte importante de la popularidad de Foursquare se basó en esto, pero un día los desarrolladores tomaron y destruyeron todo lo que habían creado ellos mismos. En julio de 2014, Foursquare actualiza el sitio y, al mismo tiempo, trae todas las posibilidades de registros, alcaldías y otras cosas de “juegos” en una aplicación separada: Swarm. Mientras que Foursquare en sí sigue siendo un programa en el que puede leer y publicar reseñas en varios lugares y buscarlas.
Sí, a juzgar por la información disponible públicamente sobre la cantidad de usuarios del servicio, Foursquare realmente estaba experimentando problemas y la empresa necesitaba hacer algo para detener la salida de personas del servicio, pero, nuevamente, este gráfico muestra que el lanzamiento de Swarm y la división del servicio en dos especialmente ayudó a resolver este problema. Al mismo tiempo, la compañía, sin resolver un problema, la pérdida de usuarios, creó el segundo para sí misma: la pérdida de usuarios leales que se quedaron con Foursquare todo este tiempo.
Hoy en día, la situación no ha cambiado mucho: Foursquare perdió muchos clientes durante el año, Swarm aumentó ligeramente después del lanzamiento, pero no se hizo popular. El programa se ubica en las primeras listas de Google Play y la App Store en el segundo centenar solo en Estados Unidos; la aplicación es completamente desconocida en el mundo. Personalmente, eliminé Foursquare el mismo día en que los desarrolladores eliminaron algunas de las funciones y las moví a una aplicación separada, Swarm. Y a menudo, cuando se trata de Foursquare, veo reseñas similares de otras personas: usaron Foursquare y les gustó, pero luego simplemente desinstalaron la aplicación porque los desarrolladores eliminaron la mitad de las funciones. ¿Para qué?
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