Retrospectiva: decisiones cuestionables y fallidas de la empresa con respecto al diseño de teléfonos inteligentes.
Material original
Samsung es líder en diseño de teléfonos inteligentes. La empresa produce buques insignia que valen su dinero. No tiene miedo de probar las innovaciones y, después de muchas lecciones, tiene cuidado de no asustar a los fanáticos. El Galaxy S9 ha agregado muchas características nuevas, pero también ha tenido en cuenta los deseos de los consumidores. El conector de 3,5 mm está en su lugar, el sensor de huellas dactilares se ha movido a un lugar más razonable, tanto la carga inalámbrica como la rápida 'por cable' están disponibles, todo sin un solo corte.
Sea como fuere, el S9 es solo uno de una larga lista de dispositivos Galaxy. Si incluye las líneas Galaxy S, A, J, entonces puede hablar de más de cien dispositivos Galaxy que vieron la luz. No todos brillan con el diseño. Hoy, los dispositivos de la compañía han alcanzado el nivel superior, pero recientemente la situación fue completamente diferente.
Antes del lanzamiento de los teléfonos inteligentes, Samsung era, en general, un conglomerado industrial surcoreano poco conocido que producía barcos de carga gigantes, tanques, televisores, lavadoras y casi todo lo demás. Estas industrias están activas hasta el día de hoy, solo que la compañía ganó fama generalizada.
Parte de ese conglomerado, Samsung Electronics, era originalmente un OEM que fabricaba componentes de bajo costo para otras empresas. En el período de 1993 a 1996, la empresa cambió el vector de su trabajo, fue en este momento que el director del Grupo Samsung, Lee Honghee, marcó el rumbo de la innovación. En 1995, él y su junta directiva, frente a una multitud de miles de empleados, destruyeron dispositivos Samsung en un intento de inculcarles la insatisfacción de Samsung con la calidad del producto. En 1996, Gonghee hizo una serie de declaraciones notables y proféticas sobre el diseño del futuro, anunciando un 'año de revolución del diseño' y allanando el camino para que la empresa fuera líder. Samsung ha tomado algunas decisiones de diseño extrañas en el camino. Algunas las apreciamos, otras simplemente se adelantaron a su tiempo y algunas francamente no valían nada.
Primera galaxia
En 2009, Samsung lanzó el Galaxy i7500. Fue el primer dispositivo de la línea Galaxy y el primer dispositivo Android. Instaló OLED: una pantalla, el teléfono inteligente funcionaba sobre la base de Android 1.5, tenía poca autonomía y también tenía un mecanismo de bloqueo / desbloqueo de pantalla deficiente. Seamos honestos, el mal diseño no se trata solo de apariencia.
Nota temprana de Galaxy
Los primeros dispositivos Galaxy Note introdujeron pantallas grandes, que se convirtieron en objeto de burla por parte de los fanáticos Apple y Steve Jobs. Fue una buena decisión para Samsung, pero el diseño carecía de la sensación y el exterior de un producto premium. En cambio, el dispositivo se veía y se sentía barato y se deslizaba en la mano. Básicamente se aceptó el primer Note, el segmento era fresco e inusual, pero el Note 2 y el S2 fueron criticados por continuar la tendencia: su diseño se actualizó, pero la carrocería permaneció igual de resbaladiza y la pantalla recogió aún más impresiones.
Esto es lo que escribió CNET sobre él:
“Samsung continúa francamente con la tradición de hacer alarde de plástico ante sus competidores, que utilizan materiales más atractivos y posiblemente más gruesos. Por atractivo que sea, el Note 2 no está muy bien construido, y las superficies demasiado reflectantes a veces deslumbran e interfieren ”.
Samsung ha sido constantemente comparado con Apple. Incluso cuando el rendimiento de los teléfonos cumplió o superó las expectativas, muchos sintieron que la compañía coreana siempre estaba un paso atrás en el diseño. Eran los viejos tiempos de lucha iPhone y Android, cuando este último no estaba tan pulido como ahora, y Apple aún no había comenzado a tomar decisiones de diseño cada vez más extrañas.
Samsung Galaxy Nota 3
El tercer dispositivo de la línea Note tenía una funda 'debajo de la piel', incluso había una imitación de puntadas. Esta fue la respuesta de Samsung a las críticas sobre el plástico brillante y resbaladizo de los teléfonos inteligentes anteriores, y fue controvertida. El acabado suave era bastante agradable al tacto y recordaba a los usuarios a una carpeta tapizada en piel.
Algunas personas todavía recuerdan estos dispositivos con cariño. Bogdan Petrovan de Android Authority escribió: '… estos teléfonos se sentían mejor en la mano de lo que parecían. Realmente me gustó la forma en que se sentaron en mi mano. Sin embargo, en comparación con iPhone estaban perdiendo por completo '.
El Note 3 simplemente no era lo suficientemente premium. La versión blanca era particularmente insípida, se desgastaba rápidamente y atraía a poca gente con su cubierta de policarbonato. Esto se hizo evidente cuando HTC lanzó el One (o M7) en una hermosa carcasa totalmente metálica, que se convirtió en un indicador de visión de futuro y diseño atemporal. Al mismo tiempo, OnePlus One ingresó al mercado con una carcasa de plástico y una carcasa que se veía y se sentía más premium que cualquier cosa que Samsung haya lanzado.
Ejemplos inusuales
Entre los anuncios de buques insignia, Samsung lanzó dispositivos con un concepto interesante, a menudo un poco confuso.
Hubo Samsung Galaxy Camera, un intento inusual de conectar una cámara completa y Android – un teléfono inteligente. Desafortunadamente, las fotos salieron mediocres, la duración de la batería era terrible y el teléfono era difícil de usar, especialmente porque no podía hacer llamadas. Un conocido mío lo compró pensando que iba a comprar un 2 en 1. Al final, obtuvo la mitad de uno y casi cero del segundo.
Samsung Round se lanzó un poco antes LG G Flex. Estaba curvado de izquierda a derecha, a diferencia de la curvatura vertical del G Flex. El estilo LG resultó ser más atractivo. Aunque Samsung juró que el teléfono era más fácil de llevar en el bolsillo, no afectó de ninguna manera la experiencia de usar el teléfono. No recomendamos Samsung Round en ese momento. Por otro lado, el dispositivo mostró el nivel de habilidad de fabricación y la experiencia tecnológica de Samsung.
Como parte del MWC 2012, el mundo vio el Samsung Galaxy Beam, Android, un teléfono inteligente con un proyector integrado. Las especificaciones eran bastante limitadas, pero los compradores aún podían obtener un proyector nHD con una resolución de 640×360 y un brillo de 15 lúmenes. Sobre el papel, la idea era interesante y lógica. En la práctica, la calidad era escasa, el concepto era aburrido y no captó el mercado a pesar del interés. Los principales problemas fueron el brillo y la autonomía.
Samsung Galaxy S5
Mientras Samsung jugaba con ideas inusuales, la línea insignia estaba en declive. El Galaxy S5 aún se apegó al estilo de cuerpo totalmente de plástico. El teléfono inteligente fue bien recibido por su pantalla y su potente hardware, pero esta vez las opiniones fueron las mismas: el diseño fue terrible. La tapa de plástico llena de baches parecía una escayola, y el bisel de aspecto metálico no agregaba ningún encanto. Era un buen buque insignia con apariencia barata.
El diseño no fue nada. Fue tan malo que los diseñadores de Samsung tuvieron que explicar públicamente su elección. Tres diseñadores de productos senior hablaron sobre esto en una entrevista con Engadget:
“Si usamos metal, el diseño se sintió pesado y frío. El plástico le dio a la textura un carácter más cálido. Creemos que los usuarios encontrarán el dispositivo más cálido y amigable. Este material también fue el que mejor expresó visualmente el volumen y simbolizó mejor nuestro enfoque del diseño ''.
A pesar de toda la aparente calidez y amabilidad, el teléfono inteligente no tuvo éxito y provocó un gran cambio en Samsung. Anteriormente comparado con Johnny Ive, al diseñador Chang Dong Hoon se le ofreció renunciar. Se quedó, pero cambió de ocupación.
La transición fue uno de los catalizadores del proceso que condujo al surgimiento de los teléfonos inteligentes Samsung modernos. Los lanzamientos emblemáticos posteriores, el S6 y S6 Edge, representaron un cambio de diseño importante. Los teléfonos inteligentes usaban metal y vidrio, y fueron pioneros en el diseño curvo que aún caracteriza las líneas Galaxy S y Note.
El pago por este diseño fue simple. No había protección contra el agua, no se podía cambiar la batería, no había posibilidad de ampliar la memoria del dispositivo, que es lo que les gustaría a los entusiastas. Aún así, el S6 fue un gran hito: llevó el diseño a un nuevo nivel para Samsung.
Nuevo diseño
Desde el S6, el diseño ha florecido en los dispositivos Samsung. El mayor problema fue el sensor de huellas dactilares montado demasiado alto del S8. Samsung le dijo a la prensa que la batería estaba 'obstaculizada' debajo de la cámara, pero sea cual sea la verdadera razón, el S9 ha solucionado ese error.
Muchas de las audaces decisiones de diseño de Samsung existen desde hace mucho tiempo. Las pantallas grandes, el cambio al omnipresente chasis de vidrio y aluminio y la pantalla curva describen los mejores dispositivos de la compañía. Samsung, según algunos analistas, forzó Apple a cambiar a pantallas más grandes en iPhone y arriesgarse en iPhone X.
Pocos en Apple realmente pensaron que el recorte en X era una buena idea. La elección a favor de la funcionalidad sobre la forma para Apple no es un evento frecuente, y ahora Samsung tiene todas las posibilidades de superar a sus competidores en la próxima generación de dispositivos insignia.
Por Tristan Reiner
No diré que soy un gran fan de Samsung, pero durante mucho tiempo utilicé las cuartas versiones de los buques insignia de la compañía (SGS4, SGN4). Elegí no por el diseño, sino por las características funcionales y los escenarios. Sin embargo, la opción 'debajo de la piel' en el Note 4 evoca sentimientos encontrados: por un lado, hermoso, por el otro, se desliza. En términos de ergonomía, quizás no hubo quejas, excepto por un cuerpo un poco más grueso para el tamaño promedio de mi mano.
En cuanto al S4, su diseño de plástico no era de ninguna manera primordial. Realmente me gustó el 'relleno', que se destacó mucho en el contexto de mi dispositivo anterior (HTC HD2). En ese momento, realmente no me importaba el diseño, me gustaba flashear dispositivos, cambiar la interfaz, etc.
En términos de diseño de Samsung, me gustó mucho el Note 7 / Note 8, sin embargo, quería que la cámara estuviera empotrada en el cuerpo ('como antes', sí), bueno, el recorte, según tengo entendido, no es un elemento obligatorio. Curiosamente, aquí mi elección entra en conflicto con la solución Apple. La funcionalidad en el escote no vale la pena sacrificarla en mi opinión.
¿Crees que Samsung es realmente el líder en diseño de teléfonos inteligentes? ¿Qué tendencias traerías del pasado? ¿O está satisfecho con la situación actual del mercado?