Las empresas rusas están intentando una vez más crear, si no una alternativa, al menos un análogo de las plataformas comerciales occidentales como eBay, Amazon y AliExpress. Estamos tratando de averiguar si funcionará o si otro intento está condenado al fracaso.
Lo primero que me viene a la mente cuando se habla de ruso Amazon es el siempre memorable Ozon.ru, que por el momento no está ni vivo ni muerto. Y más como un zombi que como un proyecto de trabajo. Intentamos copiar mucho, incluso el nombre se hizo consonante, pero no despegó. La razón de esto fue toda una maraña de problemas, que iban desde dificultades con el pago y la imposibilidad de garantizar la seguridad de la transacción hasta una logística deficiente, lo que resultó para los compradores en semanas e incluso meses de espera para la entrega en Rusia.
Una carta de Avito me hizo recordar esto.
La carta anunciaba felizmente que después del final de las pruebas en varias regiones, Avito lanzó la entrega y el pago de productos dentro del sitio en toda Rusia.
Sin embargo, tuve la suerte de utilizar este servicio incluso antes del lanzamiento oficial; aparentemente, mi ciudad estaba entre aquellas en las que se probó y ejecutó este servicio.
Aparentemente, se ha hecho un nuevo intento de “alcanzar y adelantar”. Esperemos. Pero primero, intentemos analizar cómo funciona todo en este momento. Boxberry se utiliza como servicio de entrega. El servicio tiene sucursales en casi toda Rusia, y en las grandes ciudades puede haber varios puntos de este tipo en diferentes regiones.
Por un lado, es conveniente, ya que simplifica el proceso de envío, por otro lado, la realidad es que estos mismos puntos son solo una 'franquicia' detrás de la cual se esconden los empresarios individuales que han firmado un acuerdo con Boxberry. Basándome únicamente en mi experiencia de los últimos meses, puedo decir que en este momento Boxberry está trabajando incluso más lento que el Correo Ruso y la espera de los productos puede llevar semanas. Para no ser infundado, daré un ejemplo de mi propia cuenta de Avito. Información sobre el mismo pedido que se muestra arriba.
La compra se realizó el 28 de febrero y al día siguiente, 1 de marzo, el vendedor me envió la mercancía desde Voronezh. De Voronezh a Ulyanovsk, 871 kilómetros.
No muy lejos. Después del envío, el sistema anunció que la entrega se completaría el 8 de marzo. De hecho, el paquete llegó a mi ciudad el viernes 9 de marzo. El mensaje de entrega llegó a las 18:45 y las sucursales de Boxberry están abiertas de lunes a viernes hasta las 19:00. Como resultado, pude recoger el paquete solo el 12 de marzo el lunes.
Por un lado, no está mal, por otro lado, el Russian Post lo habría hecho claramente más rápido (no pensé que diría eso).
Pero volvamos a Avito. El pago se realiza en el propio sitio web o en la aplicación utilizando el banco asociado de Tinkoff o el sistema de pago Qiwi. Me alegro de que el banco sea confiable y no se someterá a un procedimiento de reorganización en un futuro próximo. No puedo decir nada definitivo sobre Qiwi, nunca he usado sus servicios.
Hasta la entrega de la mercancía al comprador, los fondos se bloquean en la cuenta de la tarjeta del comprador y se transfieren al vendedor solo después de la confirmación de la recepción de la mercancía en el punto de recogida de Boxberry.
De hecho, el sistema funciona y no hay nada que criticar demasiado. Sin embargo, el cuello de botella es el servicio de entrega, cuyos plazos, repito, son incluso superiores a los del Correo Ruso.
De momento, basándome en la experiencia personal de varias compras y ventas, puedo decir que enviaré las próximas compras a través del Correo Ruso, ya que resulta ser significativamente más rápido.
Además de Avito, Youla.ru comenzó a realizar la posibilidad de pago en el sitio y entrega a través del mismo Boxberry. Sin embargo, todavía no corro el riesgo de ponerme en contacto con Yula, ya que esta es una creación de mail.ru, lo que significa que después de comprar, por ejemplo, una funda de teléfono, existe el riesgo de tener el navegador 'Amigo' en la computadora … Es una broma. ?
Conclusión
Al comparar estas dos plataformas comerciales con sus contrapartes occidentales y orientales en la cara Amazon, eBay y AliExpress, la elección tenderá a las últimas opciones durante mucho tiempo. Sin embargo, me alegro de que haya un movimiento en esta dirección y que el movimiento sea correcto. Queda por esperar el momento en que los sitios ganen impulso y aceleren la entrega hasta la fecha límite al menos del Correo Ruso. Mientras tanto, prefiero realizar pedidos desde USA y China, ya que de momento los tiempos de espera para compras desde otro país y desde una ciudad vecina son comparables.
Me encantaría conocer su experiencia de compra y sus preferencias a la hora de elegir tiendas online y mercados virtuales. Te invito a comentar.