Oye.
Recientemente, hablé sobre cómo implementar el pago sin contacto en Xiaomi Mi Banda 3 y, por lo tanto, la pulsera y todo lo que le sucede ha estado en mi enfoque durante mucho tiempo.
Y así, una vez más, mientras releía el foro dedicado al brazalete, encontré varias quejas sobre una actualización de software incorrecta que provocó la inoperabilidad del brazalete.
Todas las quejas se escribieron como una copia al carbón: después de la próxima actualización del programa Mi Fit, los usuarios comenzaron a actualizar el software de la pulsera, después de lo cual Mi Band 3 dejó de dar señales de vida y no reaccionó a ninguna acción, incluida la configuración de carga, y incluso en los métodos “populares” de recuperación mediante congelador y descarga eléctrica.
A partir de la descripción de la situación, no fue posible identificar ningún sistema; para aquellos que cancelaron la suscripción sobre el desguace, esto sucedió en dispositivos comprados tanto en tiendas minoristas oficiales rusas como en tiendas en línea extranjeras como Aliexpress, GearBest, etc.
Tampoco fue posible identificar ninguna dependencia en el nivel de carga en el momento del inicio de la actualización; para alguien, sucedió con un brazalete completamente cargado, para alguien con la mitad o un tercio de la carga.
Además, los dispositivos de diferentes lotes estuvieron expuestos a quemaduras, lo que excluye la versión con un lote defectuoso.
Lo que los une a todos es lo repentino de lo ocurrido y la ausencia de requisitos previos para ello.
Sin embargo, esto no es lo más interesante de esta historia. Lo más curioso de todo es la reacción de la empresa, a la solicitud del usuario w3bsit3-dns.com con el apodo Sergey'Winged 'se dio de baja sobre su experiencia de comunicarse con soporte Xiaomi. Cito textualmente sus palabras, para no distorsionar el significado:
'Ahora estaba hablando con el soporte técnico Xiaomi Rusia, en general se dijo que el dispositivo' oskirpichivaniya 'es una acción deliberada de la empresa en la lucha contra los dispositivos' grises 'en el país. Conclusión: ¡no actualice! Les enviaré un correo electrónico indicando el problema y las fotografías sugeridas. Veamos qué dicen, aunque no es de extrañar …
No se proporcionaron capturas de pantalla de la correspondencia, por lo que no se puede garantizar la autenticidad del diálogo.
Por otro lado, incluso si este diálogo se desarrolló en esta línea, no se debe excluir tanto la incompetencia banal del empleado que respondió a la pregunta sobre la “ sobreexposición '' del dispositivo como la distorsión banal del significado debido a un malentendido entre el usuario y el empleado de soporte.
Es difícil imaginar que una empresa cuyo principal canal de distribución son las ventas por Internet literalmente se pegue un tiro en el pie, destruyendo dispositivos que no se venden en el comercio minorista oficial. Además, la falta de una oportunidad real para rastrear en qué país se vendió cada dispositivo específico habla en contra de dicha versión, y si no se sabe qué números de serie estaban en la lista gris, ese paso también puede afectar a los usuarios respetables que compraron dispositivos en la venta minorista oficial.
A pesar de que la versión sobre el fabricante insidioso puede considerarse insostenible, el mismo hecho de que los dispositivos mueran durante la actualización puede afectar significativamente el número de ventas en el período anterior al Año Nuevo. Y si considera que en casi todas las guías del comprador de Año Nuevo aparece un brazalete de fitness como un regalo potencial, el daño puede ser significativo: los usuarios simplemente prefieren no arriesgarse y comprar un brazalete de fitness que no esté sujeto a un 'ladrillo blando'. Después de todo, es muy desagradable ser la persona que donó un dispositivo que dejará de funcionar casi inmediatamente después de ser retirado de la caja.
Al momento de escribir este artículo, no se han recibido comentarios oficiales de la empresa. Los usuarios continúan tomando riesgos al actualizar sus pulseras. Lo más correcto en esta situación es posponer la actualización hasta que reciba comentarios de la empresa o hasta que aparezca una solución para 'rociar' brazaletes muertos.
Teniendo en cuenta el hecho de que la actualización puede ocurrir automáticamente, la salida de la situación puede ser la instalación de una aplicación complementaria modificada para la pulsera, que no actualiza la pulsera a la versión actual del software.
Y ahora, literalmente, 3-4 días después de las primeras críticas sobre la recepción del 'ladrillo' durante la actualización, los primeros afortunados comenzaron a aparecer en la red, cuyo brazalete cobró vida de repente. Además, si analiza estas revisiones, en la mayoría de los casos estamos hablando de reactivar la pulsera después de conectarla a una fuente de alimentación y cargarla con poca corriente. Parece que xiaomi ha eclipsado la actualización y contiene un error que hace que algunas pulseras se descarguen rápidamente durante el proceso de actualización. Es difícil decir con qué está conectado esto, pero el hecho es que hay un problema con la actualización, y es mejor no arriesgarse y esperar comentarios Xiaomi o el lanzamiento de una nueva actualización.
Conclusión
En este sentido, la noticia que muchos usuarios del Samsung Galaxy S9 estaban esperando – una actualización a Android 9, a pesar de que inicialmente se anunció enero como el momento de la actualización, literalmente anteayer aparecieron las primeras. Mensajes de los propietarios de S9 / S9 Plus sobre la actualización esperada.
A pesar del hecho de que muchos usuarios no solo no están en contra de las actualizaciones, sino que más a menudo desean e incluso esperan actualizaciones, tanto de programas como de firmware, la recomendación de los amantes de los gadgets experimentados de no actualizar en las primeras etapas del lanzamiento de actualizaciones, sino de esperar las primeras revisiones de las actualizadas, y solo entonces, en ausencia de problemas críticos y deficiencias, realice la actualización.