Basado en materiales de androidcentral.com
Cada año, por esta época, llega una avalancha de noticias relacionadas con Samsung. Son rumores, filtraciones, reseñas que siguen esta frecuencia establecida. Pero, ¿qué pasa si observa la frecuencia con la que la empresa proporciona actualizaciones a los usuarios? Aquí las estadísticas serán mucho más decepcionantes.
La semana pasada, Samsung anunció el final de la fase de prueba beta para una versión ampliada y relativamente exclusiva de Oreo, lo que significa que la amenaza de una actualización ya se cierne literalmente sobre modelos como el Galaxy S8, S8 + y Note 8. Genial. Pero desde agosto del año pasado, puede disfrutar de todos los beneficios de Oreo, sosteniendo el primer Pixel y, más tarde, muchos otros dispositivos, incluidos aquellos en los que estaba preinstalada la última versión.
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Año tras año, el fabricante de teléfonos más grande del mundo no puede prometer actualizar el software de manera oportuna, y esto reduce significativamente el rendimiento general de este proceso. Google puede enviar actualizaciones a sus dispositivos Nexus y Pixel tan rápido como quiera (¡y lo hace!), Empresas como Sony, HTC, OnePlus y otras también están haciendo todo lo posible, pero de manera masiva. los teléfonos inteligentes se actualizan solo después del lanzamiento de actualizaciones de Samsung. Dado que Oreo todavía solo está disponible en el 1% de los dispositivos, esto simplemente no puede suceder rápidamente.
No es que Samsung sea nuevo en este juego. Materiales como este se han publicado desde al menos 2012, en el pasado la empresa sin duda ha mejorado la calidad de las actualizaciones de software, pero ahora las tasas son mucho más altas. Samsung controla el mercado Android, y su dominio pone al equipo Android de Google, con la excepción de los desarrolladores de hardware Pixel, en una posición precaria. Como puede ver en la vista previa Android 8.0 Oreo en el Galaxy S8 en versión beta, esta actualización no tiene nada particularmente significativo, ni estética ni funcionalmente, como lo hizo con el traslado del año pasado a Nougat. Y ahora, ha pasado casi un año desde que Samsung empezó a distribuirlo. Pero no llegará a los operadores de EE. UU. Hasta finales de febrero.
Si pregunta a los usuarios qué es lo que más les disgusta Android, ¿sabe cuál será la respuesta más común? Falta de actualizaciones.
El Galaxy S9 está programado para el 25 de febrero y se espera que se envíe tres semanas después, el 16 de marzo, y está claro que Samsung está utilizando la disponibilidad de la última versión Android como una ventaja de mercado. Olvidémonos del Galaxy S8 por un momento, ya que la mayoría de los usuarios se actualizarán al S9 desde el S6 o S7, que, en el caso de la serie S6, no tendrá Oreo en absoluto, y para la línea S7 se promete para fin de año. El cambio a Android 8.0, disponible de fábrica, con todas sus mejoras de rendimiento y características adicionales, es donde Samsung espera vender más de sus dispositivos.
Sin embargo, cuando adoptamos una postura tan acusatoria contra Samsung y su lento acercamiento a las actualizaciones de software, corremos el riesgo de perder de vista el otro lado: una gran fuerza es una gran responsabilidad. Dado que Samsung tiene la mayor cantidad de teléfonos del mundo pendientes de actualizaciones, la empresa debe asegurarse de que los errores se mantengan al mínimo y que los elementos de la interfaz de usuario y los ajustes de software se adapten a las necesidades de los socios locales. El equipo que tiene que lidiar con problemas de calidad en esta situación no debe ser envidiado.
Al mismo tiempo, Google lanzó la primera versión para desarrolladores Android O el 21 de marzo del año pasado. Oreo se hizo público el 21 de agosto, y el Sony Xperia XZ1, el primer teléfono inteligente con Oreo a bordo, salió de la caja un mes después.
Con su Galaxy S9, que es inevitable con Oreo listo para usar, Samsung puede ser compatible con Treble, un sistema que podría acelerar las actualizaciones en los próximos años. Según Google, “Treble hará que sea más fácil, rápido y económico para los socios de dispositivos cuando estos dispositivos se actualicen en el futuro”.
Pero ni esta ni las otras herramientas de incentivos que utiliza Google consolarán a los millones de usuarios Android que están esperando la última versión, con conocimiento o sin ella. No se trata solo de nuevas funciones. Cada actualización permite a los desarrolladores mejorar las aplicaciones y a los administradores de TI resolver problemas. Y Samsung puede seguir existiendo dentro de este círculo vicioso, pero, como en años anteriores, los clientes permanecerán en un segundo plano por ello.