Muy a menudo, regañando a Rusia por algunos defectos y peculiaridades nacionales, tendemos a remar todo con la misma maleza, tirando en un montón lo que realmente existe y lo que, como nos parece, también existe.
Por alguna razón, muchos de mis amigos opinan que nuestro país está bastante atrasado en términos de penetración de tecnologías digitales y desarrollo de comunicaciones y redes móviles.
En este sentido, me gustaría discutir hoy con ustedes el tema de la penetración de estas tecnologías tan digitales en nuestro país en comparación con la misma Europa.
Y para esto quiero compartir con ustedes mis impresiones sobre este tema que recibí mientras estaba en Italia. Se trata de pagar con tarjeta.
Sí, resulta que algo tan banal para nosotros, que desde hace mucho tiempo damos por sentado, no es tan común en Europa como en nuestro país.
Y si en Roma la situación es aún más o menos, y puede pagar con tarjeta con bastante frecuencia, entonces antes de visitar Nápoles le recomiendo que se abastezca de efectivo, de lo contrario corre el riesgo de tener hambre.
Fue un descubrimiento desagradable para mí que la mayoría de los restaurantes, cafés y restaurantes no aceptan tarjetas de crédito como pago. En absoluto. Puedes pagar en ellos solo en efectivo. Por ejemplo, una de las pizzerías más populares, donde siempre hay grandes colas, solo efectivo.
Incluso en un supermercado, donde la mayoría de las veces puedes pagar con tarjeta, te mirarán con recelo y disgusto si quieres pagar con tarjeta.
Y si la cantidad resulta pequeña, también pueden expresar su descontento, diciendo que una cantidad tan pequeña podría haberse pagado en efectivo.
Por separado, vale la pena señalar el uso de pagos sin contacto, que a menudo se convierte en un espectáculo con ojos redondos del vendedor, que mira con sorpresa el milagro de la tecnología, que no conocía. Y no estamos hablando de una pequeña tienda sórdida, sino de una tienda de cosméticos KiKa bastante grande, donde se compró rímel para su esposa.
Y en un supermercado incluso tuve un pequeño conflicto con un cajero, que me decía obstinadamente que para pagar con tarjeta se necesita la tarjeta y que no se puede pagar con un teléfono. Incluso me levantó la voz en respuesta a una simple solicitud de intentarlo. Y solo después de repetidas solicitudes persistentes, permitió conectar el teléfono al área del lector de tarjetas en el terminal. Después de que Samsung Pay hizo su trabajo y permitió pagar las compras, el cajero dejó claro que estaba sorprendido, pero la ira no le permitió mostrarlo abiertamente, y renunció a las compras con disgusto sin decir nada.
Además, estas situaciones surgen constantemente y en diferentes lugares, y esto a pesar de que los italianos están utilizando activamente los teléfonos inteligentes insignia actuales.
Ahora imaginemos que tú, un turista, enseñado por amarga experiencia, decides sacar algo de efectivo e ir al cajero automático más cercano. Te espera una búsqueda divertida pero muy lenta en italiano. El cajero automático funciona lentamente, muy lentamente. Me tomó más de cuatro minutos retirar el efectivo. Y esto es solo para retirar efectivo, sin manipulaciones adicionales. La imagen es solo una pequeña parte de todo el video. Nada es lento.
Esta actitud me sorprende. A veces tienes la sensación de que los italianos están siendo empujados a la fuerza hacia el futuro digital y se resisten activamente.
Conclusión
Estos viajes dejan muy claro que hablar de Rusia como un país atrasado no es más que hablar. En casa, nunca tuve problemas para pagar con tarjeta bancaria. Además, en casi todas partes se puede pagar por teléfono, y esto no causa ninguna sorpresa entre los vendedores, ni más aún, negativa.
A la luz de lo anterior, me gustaría conocer su experiencia similar y sus impresiones al respecto. ¿Alguna vez ha destruido sus estereotipos y los de otras personas sobre la Rusia “bastarda” y la Europa avanzada?