Google Play Store no funciona, ¿qué hacer?

Basado en materiales de android-softwares.com

Google Play Store es una de esas aplicaciones que todo el mundo da por sentado, principalmente porque simplemente actúa como intermediario entre el usuario y sus aplicaciones. Más bien, el cielo colapsará al suelo y dejará de funcionar. Y cuando eso sucede, es como un desastre. ¿Y dónde conseguir las aplicaciones necesarias ahora?

No hay instrucciones claras sobre cómo hacer que Google Play Store vuelva a funcionar. Pero este material contiene una serie de métodos que probablemente le ayudarán.

Asegúrate de que el problema esté de tu lado

Antes de comenzar a buscar frenéticamente formas de abordar el problema, asegúrese de que no sea Google. La mejor manera de hacerlo es buscar en línea para ver si hay informes de un problema similar. Y si ve quejas masivas sobre una situación similar a la suya, solo tiene que esperar pacientemente; puede ser un problema en el servidor y pronto se resolverá sin su participación.

Forzar el cierre de Google Play Store

A veces, todo lo que necesita es forzar la detención de la aplicación. Es simple: desliza Google Play Store desde las aplicaciones en ejecución o vaya a Configuración – Aplicaciones – Todas las aplicaciones, seleccione Google Play Store y haga clic en 'Detener'.

Cambiar al modo avión

Es difícil argumentar que este método funciona con la garantía, pero muchas personas han informado que activar el modo Avión y luego apagarlo ayuda a que Google Play Store vuelva a la vida. De una forma u otra, esto no es difícil de hacer y es absolutamente seguro. Entonces, ¿por qué no intentarlo, verdad?

Vuelve a conectarte a Wi-Fi

Como en el caso del modo Avión, este método es llamado efectivo por algunos usuarios, ya que el problema puede estar en la conexión Wi-Fi. Sin mencionar que la propia red Wi-Fi puede tener problemas para conectarse a Internet. Para que este método funcione, debe apagar el Wi-Fi y realizar un par de acciones en Google Play Store, luego volver a encenderlo. Esto debería ayudar. Además, reiniciar su enrutador puede ayudar.

¡Reinicia tu teléfono!

Como en los viejos tiempos, la electrónica moderna a veces puede dar una buena patada para volver a hacerlo bien. Bueno, sí, por supuesto que no deberías patearlo, pero reiniciar es una excelente manera de 'revivir' tu teléfono inteligente. Sí, lleva un par de minutos, pero soluciona el problema no solo con la tienda de aplicaciones, sino también con un montón de otros problemas menores que quizás no hayas notado.

Borrar caché de Google Play Store

El almacenamiento en caché de memoria es una gran herramienta. Al almacenar datos localmente, su teléfono inteligente ahorra ancho de banda y tiempo de descarga. Por lo tanto, no es necesario que descargue todos los datos de Internet cada vez que abra la página, siempre que no haya habido cambios en ella. Aquí es donde termina lo bueno. La desventaja incluye no solo llenar la memoria del teléfono inteligente, sino también acumular errores o una falla completa en el sistema de almacenamiento, lo que conduce a problemas de arranque. Por lo tanto, es recomendable limpiar la caché de vez en cuando.

Para borrar el caché de Google Play Store, debe ir a Configuración y seleccionar la sección Configuración de la aplicación. Allí encontrará la aplicación Google Play Store y toque. Se le presentará un menú con muchas opciones, incluido el botón 'Borrar caché'.

Eliminar datos de Google Play Store

¿Limpiar el caché no ayudó? Entonces se requerirá una intervención más seria y una limpieza más profunda. Eliminar los datos de la aplicación Play Store no eliminará la aplicación en sí, pero la restablecerá tanto como sea posible. Esta operación se lleva a cabo de la misma manera que borrar la caché – Configuración – Configuración de la aplicación – Servicios de Google Play. Solo que en lugar del botón 'Borrar caché', debe hacer clic en 'Borrar datos'. Pero recuerde que esto borrará toda la información, por lo que la próxima vez que lo encienda, tendrá que iniciar sesión en Google Play Store nuevamente, y se perderá toda la información almacenada localmente.

Consulta la lista de aplicaciones deshabilitadas

Recuerde que algunas aplicaciones requieren otras aplicaciones y servicios para funcionar. Esto es especialmente cierto para las aplicaciones del sistema, que incluyen Google Play Store. ¿Ha desactivado alguna aplicación recientemente? Es posible que este sea el motivo de los problemas con la tienda de aplicaciones. Vaya a Configuración – Configuración de la aplicación – Todas las aplicaciones nuevamente. Desplácese hacia abajo hasta el final de su lista, porque Android coloca automáticamente las aplicaciones deshabilitadas al final de la lista. Si hay algo allí, intente encenderlo y ver si Google Play está funcionando.

Verifique su configuración de fecha y hora

A primera vista, esta es una suposición completamente estúpida, pero a menudo la fecha incorrecta hace que Google Play Store no funcione correctamente. Al sincronizar su teléfono inteligente con los servidores de Google, puede haber problemas para sincronizar la configuración de fecha y hora. Si habilitó la instalación manual, vuelva a cambiar la automática. Si es automático, el operador puede influir en él. Intente ingresar manualmente la fecha y la hora con la mayor precisión posible. Intente cambiar de zona horaria y hacer otras cosas con la configuración horaria.

Eliminar la configuración de proxy o VPN

Muchos usuarios de VPN / proxy se han enfrentado a estos problemas. ¿Ha intentado apagarlos si los usa? Las configuraciones de proxy se encuentran en el menú de Wi-Fi, están disponibles presionando prolongadamente el nombre de su enrutador y seleccionando el elemento 'Configuración avanzada'. La configuración de VPN se encuentra en la sección de conexiones.

¡Simplemente desinstale Google Play Store!

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, podría ser mejor simplemente desinstalar Google Play Store. El único problema es que esta es una aplicación del sistema y no puede deshacerse de ella. Lo que puede hacer es desinstalar las actualizaciones haciendo retroceder la aplicación a una versión anterior. Luego, puede actualizarlo nuevamente: es un procedimiento seguro, no hay nada de qué preocuparse.

Debe ir a Configuración – Aplicaciones – Google Play Store y hacer clic en 'Desinstalar actualizaciones'.

¿Podrían ser los servicios de Google Play?

Google Apps es esencialmente la fuerza impulsora detrás de un dispositivo que se ejecuta en Android. Sí, estamos hablando de esta aplicación extraña que necesita actualizaciones cada segundo cuando necesitas otra aplicación. Mucha gente ni siquiera tiene idea de qué es, pero de hecho, esta es la base de cómo funciona su dispositivo. Algunas de las funciones más atractivas disponibles provienen de las aplicaciones de Google y todas funcionan con los servicios de Google Play.

Los servicios de Google Play pueden generar errores al igual que cualquier otra aplicación, por lo que vale la pena verificar si son la causa si se encuentra con algún problema relacionado con Google. Intente borrar tanto el caché como los datos como se describe anteriormente. La única diferencia es que en lugar de Google Play Store, debe seleccionar Google Play Services en el Administrador de aplicaciones.

Elimina y vuelve a ingresar tu cuenta de Google

No es la forma más universal, pero mientras tanto, algunas personas sugieren que reiniciar su cuenta de Google podría solucionar el problema. Antes de recurrir a medidas extremas, puede intentar esto, por qué no. Vaya a Configuración – Cuentas y seleccione su cuenta de Google, y luego toque tres puntos y seleccione 'Eliminar' en el menú. Luego, agregue nuevamente su cuenta e intente ir a Google Play Store.

Volver a la configuración de fábrica

Si ninguno de los métodos funcionó, tendrá que borrar su dispositivo y comenzar desde cero. Independientemente de lo que esté causando el problema con su Google Play Store, todo debería funcionar después de eso, ya que se eliminan todos los datos del dispositivo, vuelve al estado en el que lo encendió la primera vez. El restablecimiento de la configuración de fábrica puede diferir según el dispositivo, por lo que debe buscar en la red un algoritmo específico para su dispositivo.

Conclusión

Esperamos que algunos de los métodos sugeridos funcionen y que su Google Play Store vuelva a la vida y funcione. De lo contrario, el problema puede ser más profundo y es posible que deba comunicarse con el soporte técnico.

¿Ha tenido algún problema con Google Play Store? ¿Cómo los trataste? ¿Usó los métodos descritos o hizo algo más?