Contenido
- Cuando sientes pena por el dinero
- ¿Hay seguridad en los números?
- ¿El principio del fin de las tiendas de aplicaciones?
- Opciones para el desarrollo de eventos
Cuando sientes pena por el dinero
Ayer, en el episodio de Blend, Epic Games se negó valientemente a pagar a Google para acceder a los usuarios. Para aquellos que fallaron, repetiré la alineación básica. Epic Games ha lanzado Fortnite, uno de los juegos más populares y comercialmente exitosos de la historia. Inicialmente, el juego se lanzó para PC, pero luego se agregó a macOS, y luego también hubo soporte para dispositivos en iOS.
Unos meses más tarde, los desarrolladores introdujeron un puerto para Android. La presentación del juego tuvo lugar como parte del evento dedicado al lanzamiento del Samsung Galaxy Note 9. Y durante algún tiempo Fortnite será una exclusiva, disponible solo para los usuarios de los buques insignia actuales de Samsung. Sin embargo, el punto es que para instalar el juego, debes descargar un programa de la tienda de aplicaciones de Samsung (no de Google), que tomará los archivos de instalación del sitio web de Epic Games.
Aproximadamente de la misma manera, los usuarios de otros Android teléfonos inteligentes obtienen acceso al juego. Deben desactivar el modo de protección, que prohíbe la instalación de aplicaciones de terceros, ir al sitio web de Epic Games y descargar el juego allí. Esta es, por supuesto, una opción más arriesgada, ya que es fácil caer en el anzuelo de los atacantes que crearon una página falsa.
Cuando se le preguntó al director ejecutivo de Epic Games, Tom Sweeney, cuál era el problema, de hecho, dijo en una entrevista con VentureBeat:
Hay dos razones por las que hacemos esto.
Primero, queremos establecer relaciones directas con nuestros clientes. En plataformas abiertas como PC y Android esto es posible. Estamos en contacto con usuarios sin capa en la persona de un distribuidor.
La segunda razón es la economía de las tiendas de aplicaciones. Hoy hay un split 70/30. (El 30% lo toma el propietario de la tienda de aplicaciones) Y del 70% el fabricante del juego debe cubrir todos los costos asociados con el desarrollo del juego, su soporte, marketing, adquisición de nuevos usuarios, etc. Para la mayoría de los desarrolladores, estos costos consumen la mayor parte de los ingresos. Estamos tratando de poner nuestro software a disposición de los usuarios de la manera más rentable posible. Esto significa distribuir el software directamente, aceptar el pago mediante Mastercard, Visa o PayPal y no dar el 30% a las tiendas de aplicaciones.
Tom Sweeney, director ejecutivo de Epic Games
Con Apple Epic Games no puede hacer nada todavía, pero Tom Sweeney no perdió la oportunidad de expresar su descontento con la injusticia de la situación. Volveré a contar sus palabras. Epic Games no está contento de que, además del impuesto del 30%, Apple no pierda la oportunidad de ganar dinero con la publicidad. Por ejemplo, si un usuario quiere descargar Fortnite, entonces con una línea publicitaria definitivamente se le ofrecerá instalar el rival jurado PUBG o incluso Minecraft. En consecuencia, la empresa no está satisfecha con esta situación. En primer lugar, sienten que los están aprovechando abiertamente y, en segundo lugar, es probable que haya un porcentaje de usuarios para los que el anuncio funcionó y Epic perdió un cliente.
¿Hay seguridad en los números?
Sin embargo, Epic Games no es el primero en intentar combatir esta práctica. Tienen un ejemplo exitoso frente a ellos frente a Amazon, Netflix y Spotify. Para Spotify, y en general, el impuesto del 30% es similar a la muerte, ya que la empresa ya tiene un margen delgado, por lo que el servicio aún no puede llegar a cero.
Si hablamos de Netflix, entonces, por ejemplo, en Android los usuarios nuevos y 'recurrentes' no pueden renovar su suscripción a través de la aplicación. Desde mayo de 2018, ha habido un redireccionamiento a la versión móvil del sitio.
Y con Apple, el servicio de transmisión ha estado atascado durante mucho tiempo. Se rumorea que para Netflix, Apple se relajó y redujo su comisión del 30% al 15%. Sin embargo, Netflix todavía está descontento. No sin razón se consideran a sí mismos como el pretzel más genial en su caja de arena y van a propósito hacia su objetivo: no compartir ganancias. El primer paso fue la ausencia de Netflix en la lista de Apple TV, ya que la empresa no quiere ser uno de los muchos servicios de streaming de la colección y se ubica junto a su competidor HBO. Y ahora, a juzgar por la información en el artículo sobre Techcrunch, desde junio en 33 países, el servicio ha estado probando la opción de pagar una suscripción en iOS dispositivos no a través de mecanismos integrados, sino mediante transferencia, así como en Android, a la versión móvil del sitio.
Netflix actúa como Amazon, que ha estado usando la versión móvil de su sitio para cualquier compra durante bastante tiempo. Amazon comenzó a hacer esto, ante la insatisfacción del usuario. Anteriormente, una tienda en línea simplemente incluía un arancel del 30% Apple en la etiqueta de precio, y resultó que los productos en el sitio eran más baratos que en la aplicación.
Esta posición de los desarrolladores con eludir los pagos se puede comparar tanto para Google como para Apple ni siquiera con una bofetada, sino con un gesto de hoz de un dicho famoso. Atrás quedaron los días en que Steve Jobs explicaba que la AppStore no se hizo por dinero, sino para brindar a los clientes una experiencia de usuario perfecta. Por ejemplo, mire cualquier estado financiero Apple.
Los ingresos de los servicios son más altos que los de las ventas de Mac. Por supuesto, Apple tienes que gastar dinero para mantener la tienda en funcionamiento, probablemente hay personal que sigue las revisiones y verifica las aplicaciones. No obstante, está claro que el 30% del alquiler que cobra la empresa por cualquier transacción dentro de su plataforma cubre todos los costes con intereses.
¿El principio del fin de las tiendas de aplicaciones?
Epic Games, Netflix, Spotify, Amazon se atrevieron a invadir el lugar santísimo. Tanto Google como Apple, en el sudor de su frente, sin escatimar esfuerzos, están construyendo sus ecosistemas no para que un grupo de programadores codiciosos que han exprimido un 'patético' 30% les arruine todo.
Sin embargo, es más probable que las empresas enumeradas anteriormente sean una excepción a la regla que una tendencia emergente. Tomemos a Fortnite, por ejemplo. No tienes que tener siete pulgadas en la frente para adivinar que Samsung definitivamente pagó a Epic Games por el derecho en su noche de bodas a Android. Pero esta es una situación extremadamente rara. Por lo general, ocurre lo contrario: los desarrolladores pagan dinero a los fabricantes para que el icono de su aplicación aparezca en la pantalla de inicio. Sin embargo, cuando se trata de Fortnite o Netflix, son los usuarios los que tienen una necesidad formal de los servicios de la empresa y, en aras de obtenerlos, los clientes están dispuestos a soportar inconvenientes importantes. Y luego surge la pregunta: ¿los usuarios se molestarán en pagar en sitios de terceros por el bien de los programas regulares? En mi opinión, es extremadamente dudoso. Después de todo, Netflix y Epic Games tienen credibilidad de marca. Al ingresar los detalles de la tarjeta bancaria en su sitio web, espera menos engaños que pagar por algo en la página del juguete “Match 3” de la fábrica de ladrillos Saratov.
Opciones para el desarrollo de eventos
De hecho, no hay muchas opciones para el desenlace de esta situación, pero algunas son muy interesantes.
La primera opción es la más aburrida. Google y Apple dejarán ir a los desarrolladores rebeldes y el resto se quedará con ellos. Después de todo, las tiendas de aplicaciones para pequeñas y medianas empresas son la forma más eficiente de ganar dinero con su producto. 30%, por supuesto, la quinta es bastante significativa, pero todavía no hay otras opciones.
La segunda opción es parcialmente similar a la primera. Las aplicaciones comenzarán su andadura en las tiendas de aplicaciones y, una vez que hayan adquirido un cierto margen de seguridad, flotarán libremente. Sin embargo, ya hay margen de maniobra. No creo que Google y Apple desarrollen tanto eventos de su agrado, ya que está claro que los compañeros 'más gordos' se irán. Por esta razón, existe la opción de que las empresas reduzcan la comisión, como lo hicieron en Microsoft, o, más probablemente, hagan una escala progresiva, cuando las tarifas disminuirán al alcanzar un cierto nivel. Quizás esta opción se adapte a muchos desarrolladores, ya que la presencia en la tienda oficial tiene muchas ventajas.
Leí la tercera opción en el blog de Fred Wilson. Es justo decir que el mercado gravita hacia el orden. A los usuarios no les gusta hurgar en Internet y buscar algo. Ya estamos acostumbrados a los agregadores de servicios: búsqueda de vuelos, tiendas de aplicaciones, reservas de hotel, pedidos de entrega de alimentos, y la lista continúa. Wilson señala con razón que Netflix tiene mucho poder de marca, que puede usar a su propia discreción. Digamos que una empresa puede ofrecerse como plataforma garante para los pagos. Y los clientes pagarán por el juguete Match 3 no en el sitio de la fábrica de adobe de Saratov, sino en el sitio de Netflix. O Netflix ofrecerá usar su cuenta para registrarse en aplicaciones de terceros. Son opciones interesantes.
Sin embargo, el desarrollo podría ser aún más emocionante si Netflix comienza a ofrecer compilaciones de los servicios. Por ejemplo, un cliente no gastará 10, sino 15 dólares, pero recibirá no solo un mes de series de televisión, sino también algo que los usuarios pagan en juegos como Clash of Clans, o el acceso a una biblioteca en línea, etc.
Aquí hay un punto más. Todas estas perturbaciones en el pago son importantes principalmente para los desarrolladores y propietarios de tiendas de aplicaciones, pero los usuarios comunes no se benefician de esto. En consecuencia, para motivar a este último, los precios caerán o los paquetes de servicios en el paquete crecerán. Y esto puede ser interesante: pagar menos u obtener más por el mismo dinero siempre es bueno
Este desarrollo de eventos representa una amenaza directa para Google y Apple, por lo tanto, creo que las empresas intentarán reprimir severamente tales libertades. Probablemente, el conjunto de reglas para la ubicación de aplicaciones pueda cambiar de alguna manera.
Les pediría a los desarrolladores, si los hay, que hablen sobre su actitud hacia el impuesto de las tiendas de aplicaciones y cómo resuelven este problema, si es que lo hacen. Supongo que no tiene sentido ponerse en contacto con simples comentaristas, ya que la mayoría de los datos de su tarjeta bancaria no son algo en lo que un sitio de terceros, pero incluso Google y Apple no confían.
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